Контакты

Мы стараемся обеспечить Вам наилучший сервис и гарантируем безопасность денег, внесённых Вами за товар.

• Бесплатно обменяем товар в случае некачественного товара

Если Вы обнаружили в товаре брак, свяжитесь по телефону с нашим менеджером, и мы бесплатно обменяем товар на новый, надлежащего качества.
Если вы отказываетесь от доставленного заказа по причине ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности товаров, то все денежные средства, внесенные вами в качестве предоплаты возвращаются в полном объеме.

• Вернем товар в магазин IKEA, если он вам не понравился

Если вам по какой-то причине не понравился товар, вы легко можете его вернуть, и мы отправим его обратно в магазин IKEA и вернем вам деньги за товар. С вас удерживаются только расходы Интернет-сервиса www.33dostavka.ru на доставку заказа (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ).

• Если вы не смогли забрать товар у нас со склада, вернем вам деньги за товар

В случае если товар не был доставлен по вашей вине (отсутствие в условленное время по указанному вами адресу, непредоставление необходимой дополнительной информации по звонку курьера (код подъезда, уточнение проезда и т. п.), предоставление неверной контактной информации и т. п.), сервисом 33dostavka.ru удерживается стоимость доставки заказа, и вам возвращается полная стоимость ваших товаров.